NeoDen オンサイト テクニカル サポート:-プロフェッショナル エンジニア、ミッションクリティカル サポート-
核となる価値と利点
複雑な機器の設置、詳細なトラブルシューティング、操作指導などで対面での専門知識が必要な場合、NeoDen のオンサイト テクニカル サポートが最も信頼できるパートナーとして機能します。{1}{2}{3}当社は、専門的な技術支援をお客様の生産現場に直接提供します。
サービスのハイライトとグローバル エクスペリエンス
世界的な展開、実証済みの専門知識
当社の技術チームは 10 年以上にわたる SMT 業界の専門知識を誇り、南北アメリカ、アジア、ヨーロッパ、アフリカにまたがって事業を展開しています。
-詳細なトラブルシューティング
複雑なハードウェア/ソフトウェアの問題をオンサイトで迅速に診断し、部品交換やシステム アップグレードを含むワンストップ ソリューションを提供します。{{1}
生産ラインの最適化
全体的な効率と製品の歩留まりを向上させるための、レイアウト、ワークフロー、メンテナンスの実践に関する現場の状況に基づいた専門的な推奨事項。
知識の伝達
実践的なトレーニングを通じて、エンジニアが退職した後でも、お客様が NeoDen 機器を上手に操作および保守できるようにします。{0}
エンドツーエンドのプロフェッショナル サポートとトレーニング--
NeoDen は、開梱から最初の操作に至るまで機器が最適な性能基準を満たしていることを確認するため、綿密にカスタマイズされたオンサイト機器トレーニングを提供します。{0}新規顧客またはオペレーターの移行のために、当社のエンジニアが実践的なガイダンスを提供します。-
- 基本操作:機器の起動、インターフェースの習熟、適切な材料の配置と校正。
- 効率的なプログラミング:製品プログラムのセットアップと最適化を迅速かつ正確に完了する方法。
- 日常のメンテナンス:重要なコンポーネントの洗浄、注油、簡単なトラブルシューティングを行い、長期的な安定した動作を確保します。{0}}
- 生産シミュレーション:-実際のクライアント製品と生産プロセスを使用して実践的な練習を行い、スタッフがマシンを完全に習得し、独立して操作できるようにします。
仕組みは?
当社のサービスホットライン:+86-571-85858685
リクエストを送信する
フォーム、電子メール、または専任のプロダクト マネージャーに連絡して、問題やニーズの詳細を記載してオンサイト サポート リクエストを送信してください。{0}
要件の確認
トレーニングのリクエストについては、スタッフの技術的背景と対象の機器モデルを評価して、トレーニングの概要をカスタマイズします。
スケジュール調整
要件や準備を確認した上で、速やかにエンジニアの訪問日程を調整し、予約日時を確定させます。
オンサイトでの実行とレポート作成-
エンジニアが現場に到着し、技術サポートを提供します。{0}